Le livre est en bon état d'occasion typique. Il montrera des signes d'usure sur la couverture et/ou les pages. Il peut y avoir des soulignements, des surlignages et/ou des écritures. Il se peut qu'il ne contienne pas d'articles supplémentaires (comme des disques, des codes d'accès, une jaquette, etc.
Ce sera une bonne copie de lecture. J'ai changé d'avis et je voudrais annuler/faire des modifications à ma commande. Nous croyons en offrir à nos clients un service ultra-rapide. Pour garantir cela, tous nos systèmes sont entièrement automatisés, de sorte que les commandes sont transférées pour traitement en quelques minutes. Combien de temps faut-il attendre pour que le service clientèle réponde à mes demandes ?
Nous visons à répondre à tous les clients dans les 24-48 heures (du lundi au vendredi). Très désolé d'apprendre cela !
Veuillez donc confirmer que vous avez sélectionné la bonne adresse avant de passer votre commande. Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ? Soyez assuré, nous avons tout prévu. Voici ce qu'il faut faire : Bien que nous nous efforcions de livrer votre commande dans le délai spécifié, des retards de transit indépendants de notre volonté peuvent survenir. C'est pourquoi nous vous demandons de bien vouloir attendre le laps de temps suivant avant de nous contacter concernant votre commande en retard : Au moins 18 jours pour les commandes livrées aux États-Unis et au moins 25 jours pour les commandes livrées en dehors des États-Unis. Fondamentalement, en cas de retard ou de perte de votre commande, nous ferons de notre mieux pour vous fournir une solution appropriée. Quels types de paiements acceptez-vous ? Les politiques de Zuber sont les suivantes. Nous évaluons soigneusement nos articles, vous devriez donc vous attendre à recevoir l'article dans l'état tel que nous l'avons indiqué dans notre annonce, veuillez consulter la section 'État'. Veuillez ne pas vous attendre à autre chose que ce qui est indiqué dans nos annonces. Nouveaux articles : Garantis en bon état et dans leur emballage d'origine. Pour les CD, cela signifie généralement (mais pas toujours) qu'ils seront sous blister/plastique. Articles d'occasion : Veuillez consulter notre description dans chaque annonce pour plus de détails sur les articles particuliers. L'article que vous recevez peut ne pas correspondre exactement à la photo, mais contiendra le même contenu. Comment recevrai-je rapidement mon article ?Parfois, les commandes sont retardées un peu plus longtemps. Pouvez-vous m'en dire plus sur un article en particulier ? Nous ne sommes pas en mesure de fournir des informations supplémentaires ou de garantir que vous recevrez autre chose que ce qui est décrit dans notre annonce.
La lecture attentive des détails de description de l'article devrait répondre à la plupart des questions que vous pourriez avoir. Les images fournies dans nos annonces sont destinées à servir de guide uniquement. Cela signifie que nous n'avons pas pris la photo. Avec cela à l'esprit, il n'est pas toujours possible pour nous de garantir que vous recevrez la couverture exacte montrée. Vous devriez recevoir l'article décrit dans notre annonce, mais la couverture pourrait varier.
Accepterez-vous des montants/offres inférieurs pour vos articles ? Un retour doit être autorisé en nous contactant d'abord.Ensuite, nous vous fournirons soit une étiquette de retour, soit des instructions spécifiques pour renvoyer l'article. Ne refusez pas l'article lorsque vous le recevez. Ne marquez pas l'article comme 'Retour à l'expéditeur'. Les demandes de retour aux États-Unis doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Les demandes de retour internationales doivent être effectuées dans les 14 jours suivant la réception de l'article.
Avec leur emballage d'origine et les accessoires inclus avec le retour. Nous travaillerons ensuite avec diligence pour trouver la meilleure solution. Que faire si j'ai reçu un produit défectueux ou le mauvais article ? Notre objectif est de livrer des produits de qualité à tous nos clients.
Les articles neufs doivent être encore scellés (s'ils l'étaient à l'origine). Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.
Pour assurer une résolution rapide, veuillez joindre les éléments suivants à votre correspondance. Images des défauts/problèmes et/ou ISBN/UPC de l'article reçu incorrectement. Explication de ce que vous avez reçu par rapport à ce que vous attendiez de recevoir. Que faire si je reçois un article endommagé ? Dans le cas où votre commande arrive endommagée, veuillez accepter nos excuses.
Veuillez vous assurer de nous fournir votre numéro de commande et des images de l'article endommagé. Les images doivent montrer les dommages dont vous parlez.
Les images que vous envoyez doivent également inclure des images de l'emballage dans lequel l'article est arrivé. VOTRE BOUTIQUE UNIQUE POUR TOUTES SORTES DE TROUVAILLES SPÉCIALES.
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