ESPACES EINSTEIN, Par A. Z Petrov Relié

  
Le livre est dans un état typique d'occasion bon. Il montrera des signes d'usure sur la couverture et/ou les pages. Il peut y avoir des soulignements, des surlignements et/ou des écritures. Il peut ne pas inclure d'articles supplémentaires (comme des disques, des codes d'accès, une jaquette, etc). Il sera une bonne copie de lecture.

J'ai changé d'avis et je voudrais annuler/faire des changements à ma commande. Nous croyons en offrir à nos clients un service ultra-rapide. Pour garantir cela, tous nos systèmes sont entièrement automatisés afin que les commandes soient traitées en quelques minutes. Combien de temps faut-il attendre avant de recevoir une réponse du service clientèle à mes demandes ? Nous nous efforçons de répondre à tous les clients dans un délai de 24 à 48 heures (du lundi au vendredi).

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Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ? Soyez assuré, nous vous couvrons. Voici quoi faire : Bien que nous visons à livrer votre commande dans le délai spécifié, des retards de transit échappant à notre contrôle peuvent survenir. Pour cette raison, nous vous demanderions de patienter le temps suivant avant de nous contacter au sujet de vos commandes en retard : Au moins 18 jours pour les commandes livrées aux États-Unis et au moins 25 jours pour les commandes livrées en dehors des États-Unis. En gros, en cas de retard ou de perte de votre commande, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution appropriée. Quels types de paiement acceptez-vous ? Les Politiques de Zuber sont les suivantes. Nous évaluons soigneusement nos articles, donc vous devriez vous attendre à recevoir l'article dans l'état tel que nous l'avons indiqué dans notre annonce, veuillez consulter la section'État'. S'il vous plaît, ne vous attendez pas à autre chose que ce qui est indiqué dans nos annonces. Nouveaux articles : Garantis en parfait état et dans leur emballage d'origine. Pour les CD, cela signifie généralement (mais pas toujours) qu'ils seront sous cellophane/plastique. Articles d'occasion : Veuillez consulter notre description dans chaque annonce pour les détails concernant des articles particuliers. L'article que vous recevez peut ne pas correspondre exactement à la photo, mais contiendra le même contenu. Quand vais-je recevoir mon article ? Parfois, les commandes sont retardées un peu plus longtemps. Pouvez-vous me donner plus d'informations sur un article particulier ? Nous ne pouvons pas fournir d'informations supplémentaires ou garantir que vous recevrez autre chose que ce qui est décrit dans notre annonce. Lire attentivement les détails de la description de l'article devrait répondre à la plupart des questions que vous pourriez avoir. Les images fournies dans nos annonces sont uniquement à titre indicatif. Cela signifie que nous n'avons pas pris la photo. Avec cela à l'esprit, il n'est pas toujours possible pour nous de garantir que vous recevrez exactement la couverture montrée.

Vous devriez recevoir l'article décrit dans notre annonce, mais la couverture pourrait varier. Accepterez-vous des montants/offres inférieurs pour vos articles ? Un Retour doit être autorisé en nous contactant d'abord. Ensuite, nous vous fournirons soit une étiquette de retour, soit des instructions spécifiques pour renvoyer l'article. Ne refusez pas l'article lorsque vous le recevez.

Ne marquez pas l'article comme'Retour à l'expéditeur'. Les demandes de retour des États-Unis doivent être faites dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Les demandes de retour internationales doivent être faites dans les 14 jours suivant la réception de l'article.

Avec leur emballage d'origine et les accessoires inclus dans le retour. Nous travaillerons alors avec diligence pour trouver la meilleure solution. Que faire si j'ai reçu un produit défectueux ou le mauvais article ?

Notre objectif est de livrer des produits de qualité à tous nos clients. Les nouveaux articles doivent être encore scellés (s'ils l'étaient à l'origine). Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée. Pour assurer une résolution rapide, veuillez inclure les éléments suivants dans votre correspondance.

Images des défauts/défauts et/ou ISBN/UPC de l'article reçu incorrectement. Explication de ce que vous avez reçu par rapport à ce que vous attendiez de recevoir. Que faire si je reçois un article endommagé ? Dans le cas où votre commande arrive endommagée, veuillez accepter nos excuses. Veuillez vous assurer de nous fournir votre numéro de commande et des images de l'article endommagé.

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