ESPACES D'EINSTEIN, Par A. Z Petrov, Relié

  

Le livre est en bon état d'occasion. Il présentera des signes d'usure sur la couverture et/ou les pages. Il peut y avoir des soulignements, des surlignements et/ou des écritures. Les articles supplémentaires (comme les disques, les codes d'accès, la jaquette, etc.) peuvent ne pas être inclus.

Ce sera une bonne copie de lecture. J'ai changé d'avis et je voudrais annuler/faire des modifications à ma commande. Nous croyons en offrir à nos clients un service ultra-rapide. Pour garantir cela, tous nos systèmes sont entièrement automatisés, de sorte que les commandes sont transférées pour traitement en quelques minutes. Combien de temps devrais-je m'attendre à ce que le service clientèle réponde à mes demandes?

Nous visons à répondre à tous les clients dans les 24 à 48 heures (du lundi au vendredi). Veuillez donc confirmer que vous avez sélectionné la bonne adresse avant de passer votre commande. Que faire si je n'ai pas reçu ma commande? Soyez assuré, nous avons tout prévu.

Voici ce qu'il faut faire: Bien que nous visons à livrer votre commande dans le délai spécifié, des retards de transit indépendants de notre volonté peuvent survenir. Pour cette raison, nous vous demandons de patienter le temps suivant avant de nous contacter au sujet de votre commande en retard : Au moins 18 jours pour les commandes livrées aux États-Unis et au moins 25 jours pour les commandes livrées en dehors des États-Unis. Fondamentalement, en cas de retard ou de perte de votre commande par la poste, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution appropriée. Quels types de paiements acceptez-vous? Les politiques de Zuber sont les suivantes.

Nous évaluons soigneusement nos articles, vous devriez donc vous attendre à recevoir l'article dans l'état tel que nous l'avons indiqué dans notre annonce, veuillez consulter la section "État". Ne vous attendez pas à autre chose que ce qui est indiqué dans nos annonces.

Nouveaux articles: Garantis en état neuf et dans leur emballage d'origine. Pour les CD, cela signifie généralement (mais pas toujours) qu'ils seront sous film plastique.

Articles d'occasion: Veuillez consulter notre description dans chaque annonce pour des détails sur les articles particuliers. L'article que vous recevrez peut ne pas correspondre exactement à la photo, mais contiendra le même contenu. À quelle vitesse vais-je recevoir mon article. Parfois, les commandes sont retardées un peu plus longtemps.

Pouvez-vous me donner plus d'informations sur un article particulier? Nous ne pouvons pas fournir d'informations supplémentaires ou garantir que vous recevrez autre chose que ce qui est décrit dans notre annonce. La lecture attentive des détails de la description de l'article devrait répondre à la plupart des questions que vous pourriez avoir. Les images fournies dans nos annonces sont destinées comme guide seulement. Cela signifie que nous n'avons pas pris la photo.

Avec cela à l'esprit, il n'est pas toujours possible pour nous de garantir que vous recevrez la couverture exacte montrée. Vous devriez recevoir l'article décrit dans notre annonce, mais la couverture pourrait varier. Accepterez-vous des montants/offres inférieurs pour vos articles?

Un retour doit être autorisé en nous contactant d'abord. Ensuite, nous vous fournirons soit une étiquette de retour, soit des instructions spécifiques pour renvoyer l'article. Ne refusez pas l'article lorsque vous le recevez. Ne marquez pas l'article comme "Retour à l'expéditeur". Les demandes de retour aux États-Unis doivent être formulées dans les 30 jours suivant la réception de l'article.

Les demandes de retour internationales doivent être formulées dans les 14 jours suivant la réception de l'article. Avec leur emballage d'origine et les accessoires inclus avec le retour. Nous travaillerons alors diligemment pour trouver la meilleure solution.

Que faire si j'ai reçu un produit défectueux ou le mauvais article? Notre objectif est de livrer des produits de qualité à tous nos clients. Les nouveaux articles doivent être encore scellés (s'ils l'étaient à l'origine). Nous vous fournirons une étiquette de retour prépayée.

Pour garantir une résolution rapide, veuillez inclure ce qui suit dans votre correspondance. Des images des défauts/défauts et/ou ISBN/EAN de l'article reçu incorrectement. Explication de ce que vous avez reçu par rapport à ce que vous attendiez de recevoir. Que faire si je reçois un article endommagé? Dans le cas où votre commande arrive endommagée, veuillez accepter nos excuses.

Veuillez vous assurer de nous fournir votre numéro de commande et des images de l'article endommagé. Les images doivent représenter les dommages dont vous parlez. Les images que vous envoyez doivent également inclure des images de l'emballage dans lequel l'article est arrivé. VOTRE BOUTIQUE DE RÉFÉRENCE POUR TOUTES SORTES DE TROUVAILLES SPÉCIALES. Nous proposons une très large sélection d'articles neufs et d'occasion à des prix compétitifs.

Nous sommes impatients de vous servir!